淘寶 待付款


上星期五至超商繳費後
所有訂單都有顯示到待收貨
唯獨有一筆一直在待付款
有詢問賣家 他說可以再等等看
不然的話銀行那就會直接退貨了
結果等了2-3天一樣在待收款
有爬其他文
有人說要去按取消訂單才會退款
可是我問賣家他說不用
直接在合併付款就好
打給玉山銀行
那裡也說退款要等2-7天
但不知道什麼時候退成功
因為完全沒有路徑是可以看退款狀況的
(訂單未成立 所以也沒有退款的按鍵
有點不敢在訂這家的
怕又會遇到一樣的問題
而且就算之後有退款
金額也都會被打折掉……
無法收到全額吧?
重下單又還要在花一次手續費和匯率
😢😢😢
怎麼辦呢只能等嗎?
而且還要再訂一次嗎😣
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共 10 則回應


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你是的意思看不太懂
是你已經付款 可是他一直顯示未付款嗎
然後你要等他退款是不是🤔

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B1 對!!一起合併付款了,但有一筆卻還是顯示待付款

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B2 那你去申請退款
我之前也是這樣 一直卡在那裡
我後來是重新訂 錢退到支付寶的帳戶
可是我不是玉山的會被扣手續費哦

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B3可是沒有退款的選項,因為那筆訂單停留在待付款的頁面,也就是代表名義上是還沒付款所以沒有可退款的條件,但實際上明明已經付了😭
我沒有銀行卡 所以可能不會退到支付寶?!
應該是退到我的郵局吧帳號吧:(
所以妳買淘寶都是直接用轉帳的嗎!

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B4 那你要不要去問淘寶的客服看看呀~
不是賣家的哦 是淘寶官方的
我是支付寶綁自己中國信託的帳戶
我有時候會轉帳 有時候超商付款
可是我退款都是推到帳戶的耶~

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之前我也遇過一樣的問題,自己去問淘寶客服說沒收到的那筆是因為網路出錯,款項會退回你原本註冊的銀行帳戶。

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B5 B6 請問是直接用手機打到淘寶消費者電話嗎?那這樣是算遠洋電話嗎會不會很貴😂
謝謝你們的回答😢😢都要期末考了還在煩惱這個問題😭

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可以問淘寶小蜜

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我之前訂過類似的,我付款完了,卻一直顯示未付款,結果打去玉山問,他說可能是賣家在付款前改了東西,導致金額不對,金額不對玉山就沒辦法撥出去,所以等3-5天就退回戶頭了

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B8 B9我有打電話到淘寶客服了,他那邊是說這筆會幫我退,也是要等7天左右,然後說原本的訂單不用取消耶?對啊客服人員也說是因為賣家那修改金額所以導致入帳失敗,可是這樣感覺很不好耶,那我們不就要承擔賣家會隨時修改金額的風險……然後還要重繳錢+手續費等退款……
B9那你還有再訂一次嗎?是直接在合併付款還是就取消不買了?
馬上回應搶第 11 樓…