#問 Hanaso, 看不懂日本客服的回答


因為暑假實習的關係
我最近上了日本網站(hanaso)買了套英文課程惡補英文
他上課採的是預約制(一星期內的課都可以預約)
我買的方案是每天上25分鐘的方案
本來想說買下去就萬無一失
反正我也是有問題能忽視就忽視的人
也不太會用到日本客服
BUT!!!
現在出現了我無法忽視的問題
我想預約星期三的課
他就給我出現這個!!!
連續試了好幾天
問題還是存在…
於是我昨天就展開用google翻譯跟日本客服對話的過程
但其實問完還是不懂為什麼…
今天上完英文課後
問題還是存在…
想請問版上的各路高手能否看懂這些日文
解決小妹的疑惑 QAQ
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共 12 則回應


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我來回答你 簡單來說 你超過每個禮拜的預約次數 所以他請你先取消你之前預約的時間再改約禮拜三 有需要我協助你的話在標我吧 ノシ

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B1 超過每個星期預約次數 是因為一個星期有預約的上限嗎?

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b1 如果我不取消星期三的 那我星期三上完課後 就能預約了嗎? 如果不能,要等多久啊? 感謝大大神救援><

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他是指你一個禮拜可以指定一天喔!(上限為一天)
所以你這個禮拜取消了就可以馬上上禮拜三的課嘍 只是我不清楚你知道該怎麼取消課程

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不過他應該會有相關的按鍵可以供你取消課程吧 如果你擔心不小心按錯0-0要不你開個人頭FB找我詢問好了。

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不過這是最後手段 畢竟Dcar是必須保密個資的😂😂

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不然你也可截圖給我看你辦這個網站的內容(或許這個方法比較好😂😂😂

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不過依照上文 他指你6/20號有預約一門課喔 所以你可以找找是否有取消的地方

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我去這個網站重新幫你整理了一下
你所報名的課程每日 只的是你每天都可上25分鐘的課程 但並不是每天都一定要上課。
你的預約只的是預約老師 也就是你可以優先選擇老師 而妳的如果預約內容為月額 那就是代表你在預約完 上完課可以再繼續預約 我譬如我預約6/21 上完課 就可以馬上預約6/22 之類的 但 我不能預約6/22然後直接預約21 你要先取消22的預約 再申請21這樣

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https://www.hanaso.jp/flow/lesson_cancel.php

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這個則是取消方法
馬上回應搶第 13 樓…